1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис Cup&Cake («мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей мобильного приложения и веб-сайта при заказе кондитерских изделий, десертов и индивидуальных тортов.
2. Какие данные мы собираем
Для оформления и доставки заказов мы можем обрабатывать:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если вы его указали);
- адрес доставки;
- историю заказов и статусы оплаты (без хранения данных банковских карт);
- загруженные фотографии-референсы для индивидуальных тортов;
- push-токен устройства (если вы включили уведомления).
3. Цели обработки
Данные используются для:
- регистрации и авторизации по SMS-коду;
- оформления, подготовки и доставки заказов;
- связи с вами по заказу и поддержке;
- отправки уведомлений о статусе заказа (при вашем согласии);
- улучшения качества сервиса и соблюдения требований законодательства.
4. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только службам доставки, платёжным партнёрам (в объёме статуса оплаты, без данных карты) и по требованию закона. Мы не используем данные для рекламного трекинга между приложениями.
5. Хранение и безопасность
Данные хранятся на защищённых серверах. Соединения с API шифруются (HTTPS/TLS). Токены авторизации на устройстве хранятся в защищённом хранилище приложения.
6. Удаление данных
Вы можете удалить аккаунт в приложении (Профиль → Удалить аккаунт) или запросить удаление через страницу удаления аккаунта или службу поддержки. Персональные поля анонимизируются; записи о заказах могут сохраняться в обезличенном виде для бухгалтерии и закона.
7. Контакты
По вопросам конфиденциальности: служба поддержки Cup&Cake, телефон +998 90 000 00 00, Telegram @cupcake_uz.